Tien jaar werken aan privacy-vriendelijkere wereld.

Wat betekent Privacy Company voor jou?

Privacy Company betekent voor mij vooral 'in good company'. Met leuke slimme mensen samen werken aan een belangrijk onderwerp. En wat een team van geweldige mensen hebben we. Verschillende mensen met diverse achtergronden met een gedeelde passie. We hebben privacy supersterren die gewoon ontzettend leuk zijn als mens en we helpen elkaar. Voor mij het beste team in de wereld

Company betekent ook bedrijf. We zijn een bedrijf en dat is een bewuste keuze. Wij moeten ervoor zorgen dat we kunnen bestaan en iedere euro zelf verdienen. Dus moeten we dingen doen die relevant zijn voor onze klanten. Dat is overigens iets anders dan altijd zeggen wat de klant wil horen. Onze focus en onafhankelijkheid heeft ons gebracht waar we nu zijn.    

‍

Waarom is 10 jaar belangrijk? 

Aan de ene kant is het alleen maar een getal. Aan de andere kant is het de bevestiging dat we er nog steeds zijn en nog steeds relevant zijn. Van de buitenkant zie je vaak alleen de successen. 10 jaar betekent ook zware tijden en tegenslagen overwinnen. Dat hebben we gedaan. Dat heeft ons sterker gemaakt. 

Wat waren de hoogtepunten?

Zoveel belevenissen in 10 jaar dat iedere belevenis die je eruit pakt andere belevenissen te kort doet. En iedereen die bij ons werkt heeft weer zijn of haar eigen belevenissen. Zoals je op de foto's kunt zien was de trip naar Maastricht zeker een hoogtepunt. De eerste klant, de eerste website, de eerste gewonnen aanbesteding, de eerste release van onze software en de eerste keer in de media waren natuurlijk ook hoogtepunten. En zo waren er nog vele. De vestiging in Berlijn, de franchise in Kroatië. Het winnen van een privacy award. En de impact van onze onderzoeken naar Big Tech. Maar ook gewoon die lach of die traan in het moment die kan het belangrijkste in de wereld zijn. Soms zijn de hoogtepunten groots, zoals Sjoera die in de New York Times stond met een groot artikel over ons werk. En soms zijn ze minder groots maar wel relevant, zoals een klant die een bloemetje stuurt in moeilijke tijden. 

Wie hebben het verschil gemaakt? 

Iedereen die bij ons werkt of heeft gewerkt heeft het verschil gemaakt. Soms een beetje en soms heel veel. En natuurlijk onze klanten en partners. Ik ben hen dan ook allemaal enorm dankbaar. Voor mij persoonlijk heeft de samenwerking die wij in het Management Team hebben, dus werken met Arnold, Anne Martine en Marlies, het verschil gemaakt. En als je het aan onze klanten of een collega van me vraagt krijg je weer hele andere namen. En zo moet het ook zijn. De kracht zit in de combinatie, niet in het individu alleen.

Jullie zijn op een missie om de wereld privacy-vriendelijker te maken. Wat houdt dat in?

Mensen hebben een (grond)recht op privacy. Het lukt in de praktijk voor organisaties niet altijd om daar voldoende bescherming aan te geven. Daar kunnen goede redenen voor zijn. Het onderwerp kan ingewikkeld zijn, er kan een tekort aan mensen of bepaalde expertise zijn. Wij helpen graag. Wij maken de wereld privacy-vriendelijker door onze kennis in te zetten voor onze klanten, door het bewustzijn voor het onderwerp te vergroten en door software te maken die het makkelijker maakt om privacy zaken op orde te maken en te houden. 

We delen we ook veel kennis via presentaties, webinars en blogs. En vragen aan onze klanten of ze ons werk als het daar geschikt voor is openbaar willen maken. Dat lukt niet altijd, maar als het wel lukt kan de hele wereld daar gebruik van maken. Zo had iemand in Zuid-Amerika ons rapport in het Spaans vertaald zodat de scholen in Zuid-Amerika in staat te stellen beter hun privacy-risico's te beteugelen. Dat soort dingen vinden we erg mooi.

De missie gaat door?

Zeker! Er is nog een hoop werk te verzetten en het onderwerp wordt eerder relevanter dan minder relevant. Denk bijvoorbeeld ook aan Artificial Intelligence (AI), waar privacy-rechten zoals inzage, correctie en verwijdering onder druk komen te staan. En er ook nieuwe vraagstukken komen over de gegenereerde persoonsgegevens op basis van de trainingsdata. En natuurlijk de bijbehorende ethische en beveiligingsvragen.

Ik ben overigens geen scepticus of tegen technologische ontwikkeling. We zijn ons uiteraard bewust dat op veel plekken het voldoen aan de privacyregels en principes nog stukken beter kan en soms ook moet. We hebben het geluk te mogen werken met klanten die over het algemeen zaken goed willen doen. Voor onze klanten zit er ook duidelijk waarde in, omdat zij zo het vertrouwen van hun klanten, patiënten, huurders, burgers, medewerkers en buitenwereld kunnen verhogen. En soms zelfs een voorbeeldfunctie in hun markt kunnen innemen. Een mooi voorbeeld is Zoom die onze bevindingen omarmde en hun product op basis daarvan veel privacy-vriendelijker maakte. Zo maken we samen de wereld een beetje mooier. 

‍